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一、常熟农村商业银行是在什么时候获准开办债券结算代理业务的？
答：我行在两年前就开始向中国人民银行提出申请，于今年八月五日获准开办债券结算代理业务。
当然，要取得债券结算代理资格，必须具备中国人民银行严格的准入条件。目前在全国具有这种资格的结算代理行共有 43 家，我行是其中的一家。
二、债券结算代理业务的含义是什么？
答：简单地说，它是银行间债券市场的一项中间业务。所谓结算代理，就是指吸收公众存款的金融机构法人譬如象我们常熟农村商业银行接受市场其他参与者（中小金融机构和非金融机构法人）的委托，为其办理债券结算等业务的行为。
三、债券结算代理业务包含哪些具体内容？
答：结算代理业务的内容主要包括：
1 、我行以委托人的名义为委托人在中央国债结算公司办理债券托管账户的开户、销户等手续；
2 、依照委托人的指令，为其办理相应的债券交易、结算手续；
3 、办理委托人的债券利息支付和本金兑付事宜，也就是说，我行在确认收到债券本息兑付款项以后，必须将资金及时划付至委托人的资金账户。
同时，我们还可以及时为委托人提供债券资产的投资组合以及资金运作建议，向委托人推荐具有投资价值的债券品种，并建议委托人进行现券二级市场买卖操作以获取价差收益。
四、中小金融机构和企事业单位通过结算代理行投资银行间债券市场有何意义？
答：意义很大。一方面，可以利用现有银行间债券市场的丰富资源，获得稳定的投资收益，另一方面，又可以凭借债券结算代理行提供的培训、信息、咨询等方面的服务，克服自身规模小、经验欠缺、信息落后等诸多不利因素，总之，是一条很好的投资途径，也是一种明智的选择。
五、如何委托结算代理行开展投资业务？
答：说起来比较复杂，其实很简单。
1 、委托人签署《全国银行间债券市场债券回购主协议》；
2 、委托人与常熟农村商业银行签订《常熟农村商业银行债券结算代理业务主协议》；
3 、提供委托人身份证明文件的副本复印件（营业执照加盖单位公章、经营业务许可证加盖单位公章，组织机构代码证书）；
4 、填写有关文件资料，如：债券丙类账户开户申请书、丙类账户开户经办人授权委托书、丙类账户开户预留印鉴卡、应急指令密押公式备案卡，附带提供丙类账户经办人员身份证复印件。
六、结算代理费用的收取标准如何？
答：代理费用包括托管账户维持费和债券结算代理佣金。托管账户维持费按中央国债结算公司有关业务规则制定的标准收取；债券结算代理佣金由结算代理人和委托人商定，但不得超过结算债券面值总额的 0.1 ‰。
七、常熟农村商业银行开展债券结算代理业务的优势条件表现在哪些方面？
答：对于广大中小金融机构和非金融机构法人来说，要投资银行间债券市场，选择理想的结算代理人是很重要的，因此要一看制度，二看实力，三看品牌，四看服务，五看资格，六看地域，根据自己的实际需要进行选择。而我行的优势条件主要表现在：
1 、参与银行间债券市场的深度和良好的市场信誉。 99 年 2 月，我行经中国人民银行批准加入全国银行间同业拆借市场并获得财政部国债一级承销商资格，之后又成为金融债承销商、结算代理人。在对市场的了解、信息的获取、市场发展的敏感度等方面有很大的优势。几年来，我们在保证服务“三农”所需资金及确保支付的前提下，为优化资产结构，弥补传统业务效益不足，积极将富余资金投入银行间市场运作，取得了可喜的成绩： 2001 年至 03 年中，我行共达成市场业务 3644 笔，成交总金额近 3700 亿元。其中年度债券结算量、现券买卖交易量、国债和金融债券承销量在全国金融系统的最优排名分别为第 23 位、第 18 位、第 16 位和第 20 位。藉此良好的表现，我行多次被中央国债结算公司评为市场优秀结算单位。
2 、优秀的业务人员和娴熟的业务技能。目前，我行负责债券结算代理业务的具体经办部门是资金部，其中从事结算代理业务的组员有 3 人，这些人员参与业务的时间都在三年以上，拥有丰富的客户资源，在拓展客户、加强与客户的联系沟通和提供客户所需服务上积累了丰富的经验。而且，业务人员的文化素养和综合素质普遍较高，长期以来，我们以诚恳的态度、严谨的作风、纯熟的技能赢得了广大客户的信任和尊重。
3 、严密、完善的内控制度建设。“规范运作，制度先行”是我行参与银行间债券市场的前提，几年来，我们根据市场发展的需要，制订了许多管理办法和业务准则，这次我行获准开办债券结算代理业务，我们又制订了《常熟农村商业银行债券结算代理业务管理办法》和有关实施细则，对业务内容、操作流程、职责分工等进行明确，从而为我行顺利开展结算代理业务提供了制度上的保证。
八、作为 常熟农村商业银行 债券结算代理业务的具体经办部门，我们的目标是什么？
答：立足市场，为客户提供高质量的信息服务和有针对性的投资建议，全力推动结算代理业务向纵深发展，实现真正意义上的双赢。
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